Bienvenue sur Stooding.com ! En utilisant notre plateforme, vous acceptez les présentes Conditions Particulières, notre Politique de Confidentialité et les autres documents référencés, qui constituent ensemble un accord légal entre vous et Stooding.com (ci-après « Stooding »).
Avant de poursuivre, veuillez lire attentivement ces conditions :

En utilisant notre site et nos applications, en vous inscrivant à nos services ou en utilisant Stooding de quelque manière que ce soit, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’intégralité de cet accord.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Pour toute question concernant cet accord, n’hésitez pas à nous contacter à contact@ Stooding.com
En continuant, vous reconnaissez que :
Vous avez lu et compris ces conditions
Vous acceptez d’être lié par ces conditions
Vous avez l’âge légal pour conclure un contrat contraignant

Mission de Stooding

Stooding est une plateforme innovante d’intermédiation éducative qui accompagne les apprenants, les parents et les établissements d’enseignement tout au long du parcours éducatif, de la crèche à l’université. Notre mission est de :
Faciliter l’accès à l’information sur les établissements d’enseignement et les programmes éducatifs.
Simplifier les processus de recherche, de candidature et d’admission aux établissements d’enseignement.
Offrir des outils d’orientation personnalisés pour aider les apprenants à faire des choix éclairés.
Créer une communauté d’entraide et de partage d’expériences entre les utilisateurs.
Accompagner les établissements d’enseignement dans leur stratégie de recrutement et de communication.
Nous nous engageons à fournir une plateforme sécurisée, fiable et innovante pour répondre aux besoins de tous nos utilisateurs.
L’application Stooding est disponible gratuitement sur l’App Store pour les appareils iOS et sur Google Play Store pour les appareils Android. Les utilisateurs peuvent également accéder à nos services via notre site web à l’adresse www.stooding.com. En téléchargeant l’application ou en utilisant notre site web, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions particulières.”
Précisions sur la création de Comptes pour les établissements d’enseignement et les cabinets d’orientation
Les établissements d’enseignement (de la crèche à l’université) et les cabinets d’orientation peuvent créer un compte professionnel sur Stooding. Pour ce faire, ils doivent :
Fournir des informations exactes et complètes sur leur établissement ou cabinet.
Désigner un représentant officiel responsable du compte.
Accepter les conditions particulières d’utilisation pour les comptes professionnels.
Respecter les règles de confidentialité et de protection des données des utilisateurs tel que décrite dans la section 4 et 10.
Stooding se réserve le droit de vérifier l’authenticité des informations fournies et de refuser ou suspendre un compte professionnel en cas de non-conformité.

Définitions

Dans cette section, nous définirons les termes clés utilisés dans les conditions particulières, par exemple :
“Stooding” désigne la plateforme d’intermédiation éducative accessible via le site web stooding.com et l’application mobile Stooding.
“Utilisateur” désigne toute personne physique ou morale utilisant les services de Stooding, qu’il s’agisse d’étudiants, de parents ou d’établissements d’enseignement.
“Services” désigne l’ensemble des fonctionnalités et prestations offertes par Stooding, telles que décrites dans la section 6 des présentes conditions particulières.

Objet et champ d’application

Ces conditions particulières ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation des services proposés par Stooding. Elles s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs de la plateforme, qu’ils accèdent aux services via le site web ou l’application mobile. En utilisant les services de Stooding, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions particulières et s’engage à les respecter sans réserve.

Inscription et compte utilisateur

Pour accéder à certains services de Stooding, l’utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et s’engage à ne pas les partager avec des tiers. Stooding se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte utilisateur en cas de violation des présentes conditions particulières ou de toute utilisation frauduleuse ou abusive des services.

 

Vos données

(a) Exactitude et exhaustivité : Vous déclarez et garantissez que les données que vous fournissez à Stooding (ci-après “Vos données”) sont exactes, complètes et à jour. Vous êtes seul responsable de la mise à jour de Vos données lorsque nécessaire. Stooding se réserve le droit de vérifier l’exactitude des informations fournies et de suspendre ou supprimer les comptes contenant des informations manifestement erronées ou trompeuses.
(b) Confidentialité : Stooding s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.
(c) Accès et divulgation : En utilisant nos Services, vous autorisez Stooding à accéder, utiliser et divulguer Vos données aux fins suivantes :
Fournir, maintenir et améliorer les Services
Personnaliser votre expérience utilisateur
Communiquer avec vous concernant votre compte et nos Services
Partager Vos données avec des établissements d’enseignement, conformément à vos paramètres de confidentialité
Respecter nos obligations légales et réglementaires
(d) Contrôle de vos données : Vous avez le droit d’accéder à Vos données, de les modifier ou de les supprimer à tout moment via les paramètres de votre compte. Vous pouvez également demander une copie de vos données personnelles en notre possession en contactant notre service client.
(e) Conservation des données : Stooding conservera Vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou conformément aux exigences légales applicables.
Après la fermeture de votre compte, nous pourrons conserver certaines de vos informations pendant une période limitée à des fins d’analyse, d’audit et de conformité légale. Cette version étendue offre plus de détails sur la gestion des données des utilisateurs, renforçant ainsi la confiance et la transparence. Elle aborde également des aspects importants tels que le droit des utilisateurs à contrôler leurs données et la durée de conservation de ces dernières.

Licence d’utilisation

Stooding vous accorde une licence limitée, non exclusive, révocable et non transférable pour accéder au Site web ou son application et utiliser les Services conformément au présent accord. Cette licence est strictement personnelle et ne peut être cédée ou transférée à un tiers. En utilisant les Services, vous acceptez de :
Ne pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout Contenu du Site web ou de son application, sauf autorisation expresse de Stooding.
Ne pas utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.
Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité mises en place par Stooding.
Ne pas interférer avec le bon fonctionnement du Site web ou des Services.
Stooding se réserve le droit de révoquer cette licence à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions ou pour toute autre raison jugée nécessaire. Toute utilisation des Services non expressément autorisée par le présent Accord est strictement interdite et peut entraîner la résiliation de votre accès aux Services ainsi que des poursuites judiciaires. Cette formulation plus détaillée offre une meilleure protection juridique pour Stooding tout en clarifiant les droits et les restrictions pour les utilisateurs.

Services proposés

Stooding propose une gamme de services d’intermédiation éducative, incluant mais ne se limitant pas à :
La recherche et la comparaison d’établissements d’enseignement
L’accès à des informations sur les programmes d’études et les conditions d’admission
La mise en relation entre étudiants, parents et établissements d’enseignement
La gestion des candidatures et des documents administratifs
Stooding se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer des services à tout moment, sans préavis.

Responsabilités des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à :
Fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte et de l’utilisation des services
Respecter les droits des tiers, notamment en matière de propriété intellectuelle
Ne pas utiliser les services à des fins illégales, frauduleuses ou préjudiciables
Ne pas tenter de perturber ou d’entraver le bon fonctionnement de la plateforme

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments constituant la plateforme Stooding (textes, images, logos, logiciels, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, du contenu de la plateforme sans l’autorisation expresse de Stooding est strictement interdite.

 

Limitation de responsabilité

Stooding s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur sa plateforme. Cependant, Stooding ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence des informations fournies par les établissements d’enseignement ou les autres utilisateurs. Stooding ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses services.

Conditions d’utilisation et limite d’âge

Stooding s’engage à protéger la vie privée et la sécurité de tous ses utilisateurs, en particulier des mineurs. Pour cette raison, nous avons mis en place des règles strictes concernant l’âge minimum requis pour l’utilisation autonome de notre plateforme.

Âge minimum requis : 18 ans.

Pour créer un compte et utiliser l’application ou le site web Stooding de manière autonome, l’utilisateur doit être âgé d’au moins 18 ans. Cette limite d’âge a été fixée conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles des mineurs.

Utilisateurs de moins de 18 ans

Les enfants et adolescents de moins de 18 ans peuvent toujours bénéficier des services de Stooding, mais uniquement sous la supervision et avec l’accord explicite d’un parent ou d’un tuteur légal. Dans ce cas :
Le parent ou tuteur légal doit créer le compte au nom de l’enfant.
Le parent ou tuteur légal est responsable de la gestion du compte et des informations fournies.
Toute communication de la part de Stooding sera adressée au parent ou tuteur légal.

Vérification de l’âge

Lors de la création d’un compte ou de l’utilisation de certaines fonctionnalités, les utilisateurs devront indiquer leur date de naissance. Si l’âge indiqué est inférieur à 18 ans. Stooding se réserve le droit de demander une vérification supplémentaire de l’âge en cas de doute, et de suspendre ou supprimer les comptes ne respectant pas ces conditions d’utilisation. En utilisant Stooding, vous confirmez que vous avez l’âge requis pour le faire de manière autonome, ou que vous avez obtenu l’autorisation d’un parent ou tuteur légal si vous avez moins de 18 ans.

Résiliation

Stooding se réserve le droit de résilier ou de suspendre l’accès d’un utilisateur à tout ou partie des services, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions particulières ou de toute utilisation abusive de la plateforme. L’utilisateur peut à tout moment résilier son compte en suivant la procédure prévue à cet effet sur la plateforme.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions particulières sont régies par le droit Marocain. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions particulières sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la ville de Marrakech.

Contact et support client

Stooding s’engage à fournir un support client de qualité et à maintenir une communication transparente avec ses utilisateurs. Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation, les utilisateurs peuvent contacter Stooding par les moyens suivants

Service client :

Email : [email protected]
Téléphone : +212779900833 Seulement par messagerie WhatsApp
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure locale)

Réseaux sociaux :

Facebook et Instagram

Stooding s’efforce de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, avec un objectif de réponse sous 48 heures ouvrées pour les demandes par email. Les utilisateurs sont invités à fournir des informations précises et détaillées lors de leurs demandes afin de permettre un traitement efficace de leurs requêtes. Stooding se réserve le droit de modifier ses coordonnées de contact. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs via le site web et l’application mobile.
Cette section fournie aux utilisateurs toutes les informations nécessaires pour contacter Stooding en cas de besoin, tout en précisant les engagements de l’entreprise en termes de support client. N’hésitez pas à ajuster les détails (numéro de téléphone, adresse, etc.) en fonction des informations spécifiques à votre entreprise.